歡迎光臨鄭州一強重工機械有限公司官網!

服務熱線:

15039062319
售后服務
首頁 > 關于我們
一強重工始終以客戶需求為核心,致力于為客戶創造價值,提供經營問題的解決之道。
 
服務宗旨:為客戶創造價值
 
  只有為客戶創造價值,才能為自身創造價值。一強重工以客戶需求為核心,通過專業、貼心的服務指導客戶掌握使用、保養、施工、維修等方法和技巧,為客戶提供保障、解決難題、創造價值。
 
服務目標:超越客戶期望,追求客戶感動
 
    圍繞客戶開展具有一強重工特色的多方位、全天候的親情式服務。用我們的細心、精心、用心,保證客戶的稱心。一強重工為客戶提供的不僅僅是高品質產品,更是完善的服務和經營問題的解決之道。
 
服務精神:主動、快速、周到
 
    一強重工要求服務人員時刻為客戶著想,主動與客戶保持長期聯系,掌握產品使用情況,迅速趕赴故障現場,切實、快速、有效解決問題。
 
  市場風云變幻,唯有真誠的服務永遠不變。提高客戶的滿意度,是一強重工追求的永恒目標;客戶的微笑和贊許,是一強重工持續改善的精神動力。為使我們的服務達到超前水平,一強重工將繼續致力于建設更為完善的服務體系、更為完備的服務設施、更為良好的服務團隊,打造現代化、信息化、人性化的服務陣容。
 
售前:
 
•根據客戶特殊要求,設計制造產品;
 
•根據客戶需求,提供相關設備的技術資料,協助客戶做好來料試驗、性能分析、設備定型、配置選擇等工作;
 
•對客戶進行相應的產品知識培訓;
 
•派技術人員到現場為用戶規劃場地、設計流程和方案。
 
售中:
 
•為合同客戶培訓操作人員;
 
•與客戶保持技術上的銜接與聯絡,確保交付的產品滿足客戶生產、工藝、技術質量要求;
 
•于交貨前完成一切現場服務工作準備;
 
•監督產品交貨;
 
•向客戶介紹服務體系;
 
•提示客戶做好接機準備。
 
售后:
 
•協助用戶擬定首次施工方案;
 
•設備安裝調試;
 
•在現場培訓操作人員;
 
•定期巡檢設備;
 
•積極尋找客戶不滿意原因,并及時解決;
 
•開展大項維修服務;
 
五項服務
 
提供技術咨詢服務。
 
保修期內的維修服務。
 
為工程項目實施特色服務。
 
為用戶培訓操作、維修人員。
 

定期跟蹤保養服務。 

網站首頁 關于我們 產品中心 新聞動態 發貨現場 常見問題 安裝現場 在線留言 聯系我們
聯系我們

聯系人:張經理 15039062319

郵箱: 639450023@qq.com

電話:15039062319

地址:河南省滎陽市西工業園區

Copyright © 2018 鄭州一強重工機械有限公司 版權所有 
平原县| 石渠县| 恩施市| 屯留县| 宣威市| 甘孜| 同心县| 龙陵县| 义马市| 上饶县| 明光市| 溧阳市| 娄烦县| 昭苏县| 林州市| 左云县| 民县| 红原县| 鄯善县| 抚顺县| 筠连县| 嵊州市| 西昌市| 栾城县| 肥城市| 平塘县| 修文县| 理塘县| 汉川市| 南澳县| 剑川县| 南丹县| 长沙市| 神池县| 两当县| 衡东县| 海南省| 维西| 克东县| 苍溪县| 大石桥市|